FORMAS DE PAGAMENTO

Você pode pagar através de cartão de débito e crédito, boleto e transferência bancária pelo internet banking do Banco do Brasil.

MOEDAS QUE ACEITAMOS

Os pagamentos são realizados em Real (R$).

QUAIS CARTÕES DE CRÉDITO SÃO ACEITOS?

No momento aceitamos pagamento através de cartão Visa, Master e Diners.

LOCAIS DE ENTREGA

Nós enviamos para qualquer endereço do Brasil atendido pelo Correios.

ENVIANDO PARA ENDEREÇO DE TERCEIROS

Você pode enviar sua compra para o endereço de qualquer pessoa (caso você queira, por exemplo, enviar seu pedido como presente). Nós enviaremos para o endereço que você fornecer no processo de fechamento do pedido.

PRAZOS PARA ENTREGA

Como nosso catálogo está em constante crescimento, não mantemos nossos produtos em estoque. Desta forma, para otimizar a produção a fim de manter a qualidade do serviço e preço justo, os pedidos com pagamento confirmado até Sexta-Feira são enviados na Segunda-Feira seguinte. Ou seja, os envios são realizados uma vez por semana.

CUSTOS DE ENVIO

Todos os pedidos menores que R$96 tem os custos de entrega pagos pelo usuário e calculado no momento de fechamento da compra. Todas as compras a partir deste valor possuem o frete grátis.

QUANDO MEU PEDIDO SERÁ ENVIADO?

Uma vez que o pagamento foi detectado, nós enviamos o pedido em um dia útil.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Você pode devolver qualquer item em até 14 dias após o recebimento, de acordo com nossa Garantia de Satisfação. Também arcaremos com os custos de envio caso a devolução seja resultado de erro de nossa equipe (como o envio dos itens errados, por exemplo).

GARANTIA DE SATISFAÇÃO

Se, por qualquer razão, você ficou insatisfeito com qualquer item adquirido na Intervenção Urbana, você pode devolvê-los dentro do período de 14 dias após o recebimento. Apenas envie-os de volta em sua condição original, indicando o número da compra e a razão da devolução. Uma vez que recebermos os produtos, providenciaremos a devolução do valor da mercadoria.

PRODUTOS NÃO ENTREGUES

Se seus produtos não puderem ser entregues e forem devolvidos para nós (por exemplo, por endereço desconhecido), manteremos seu pedido até que você entre em contato informando um endereço alternativo. Se o pedido precisar ser re-enviado devido a cadastro de endereço errado, uma nova tarifa de envio será cobrada.

ALTERANDO SEU PEDIDO

Todos os pedidos podem ser conferidos durante a compra clicando na sacola no alto da página (que indica a quantidade de buttons e o valor). O conteúdo da sua sacola pode ser alterado a qualquer momento antes da finalização da compra. Uma vez que o pedido tenha o pagamento concluído, o mesmo não poderá ser alterado. Caso seja necessário, entre em contato solicitando o cancelamento e realize um novo pedido.

EU NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA

Se você não recebeu sua encomenda depois de 7 dias após a confirmação do pagamento, favor checar se o endereço fornecido está correto. Se o endereço estiver correto, envie um email com o número do seu pedido. Iremos re-enviar seu pedido ou realizar o reembolso total do valor.

RECEBI O PEDIDO ERRADO

Caso ocorra a entrega de pedido diferente do que foi solicitado no momento da compra, envie um email com o número do pedido. Caso tenha ocorrido algum erro da Intevervenção Urbana, nós iremos corrigí-lo o mais rápido o possível.

VARIAÇÃO DE CORES

As cores da arte visualizadas na tela do seu computador podem variar do resultado impresso do button que você recebeu. Isso ocorre porque as cores podem variar quando é visualizada em computadores diferentes. Além disso, cores vistas na tela do computador são diferentes das impressas numa superfície.

QUE TIPO DE INFORMAÇÃO A INTERVENÇÃO URBANA COLETA?

A Intervenção Urbana coleta as informaçõs necessárias para o processamento do seu pedido, como também endereços de email e de entrega e dados bancários para pagamento de comissão.

OS PAGAMENTOS ONLINE SÃO SEGUROS?

Os pagamentos podem ser feitos com tranqüilidade no ambiente seguro e completo do Banco do Brasil, da Visanet e da Redecard.

NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Intervenção Urbana garante sua privacidade. Não vendemos, trocamos ou damos suas informações pessoais a qualquer pessoa ou empresa.

TERMOS E CONDIÇÕES

Os termos e condições a seguir tem como objetivo tornar a Intervenção Urbana um local seguro, divertido e fácil para a comercialização de seus buttons. Utilizando nosso site você concorda com os termos abaixo:

 

1 Geral

1.1 É ilegal a reprodução de qualquer produto Intervenção Urbana (buttons, website, etc.) sem permissão formal. Materiais com direitos autorais não liberados não podem ser reproduzidos em um produto oferecido pela Intervenção Urbana.

1.2 A Intervenção Urbana reserva o direito de recusar qualquer trabalho considerado ofensivo, inaceitável, prejudicial à imagem da Intervenção Urbana ou de seus parceiros.

1.3 A Intervenção Urbana usa pagamento online através de cartão de crédito e débito e não armazena nenhuma informação do cartão.

1.4 Você se responsabiliza de que todas as informações fornecidas para nós com o propósito de compra de produtos estão corretas.

 

2 Entrega

2.1 A entrega dos produtos da Intervenção Urbana será realizada após a confirmação do pagamento. A remessa é feita a partir de nosso escritório em Contagem, MG.

2.2 Os custos de entrega são informados em nosso site na página 'Sacola de Compras' e são aceitas e cobradas uma vez que a compra é concluída.

 

3 Política de Devoluções/Trocas

3.1 Nós só aceitamos a devolução de nossos produtos em suas condições originais dentro do período de 14 dias a partir da data da compra.

3.2 Caso o produto enviado a você esteja errado ou defeituoso, a Intervenção Urbana irá cobrir os custos de reenvio para a correção do pedido.

 

4 Direitos autorais

Todo conteúdo deste site, como textos, gráficos, logos, ícones, imagens, dados, é de propriedade da Intervenção Urbana ou dos usuários que geram este conteúdo e estão protegidos por leis de direitos autorais.

A Intervenção Urbana é uma loja de buttons que permite ao artista vender e promover seu próprio trabalho. Cada artista possui sua própria página com sua marca. Os artistas devem se preocupar apenas com a criação da arte deixando pra Intervenção Urbana a preocupação de produção, envio, política de troca e relacionamento com o cliente. O cadastro da loja é grátis e o artista recebe comissão sobre a venda de todos os seus buttons. Ainda assim, os direitos sobre a criação permanece do artista e a Intervenção Urbana apenas faz a reprodução sob permissão.

PORQUE PARTICIPAR

A Intervenção Urbana oferece um espaço para vender direto ao público com pagamento de comissão sobre cada button vendido. Não há despesas nenhuma para o designer, já que todos os custos de produção e embalagem são cobertos por nós. Além disso é um espaço para promover seu trabalho para um grande número de visitantes.

ABRINDO SUA LOJA

Faça o cadastro completo no site, inclua uma descrição, uma foto ou logo e um link de sua página pessoal. Uma vez que o cadastro estiver ok e ao menos um button tenha sido enviado e aprovado, sua loja estará no ar.

PREÇO DOS BUTTONS

Os buttons são vendidos por R$2,50, R$3 e R$3,50 nos tamanhos de 25mm, 35mm e 45mm respectivamente.

DIMENSÕES DOS BUTTONS

Os buttons são produzidos em 25mm, 35mm e 45mm. A arte deve ser desenvolvida lembrando que ocorrerá redução para produção dos diferentes tamanhos. Leve em consideração as instruções e dicas disponíveis no arquivo 'template.zip'.

ESPECIFICAÇÕES DA ARTE

O arquivo deve estar de acordo com as instruções de envio, em formato JPG, 300dpi, CMYK. Leve em consideração as instruções e dicas disponíveis no arquivo 'template.zip'.

QUEM É O DONO DO TRABALHO

O designer tem controle sobre os direitos de seu próprio trabalho. A Intervenção Urbana apenas faz a reprodução sob permissão.

RECEBENDO A COMISSÃO

Você recebe comissão por cada button vendido e ela pode ser visualizada em sua conta de artista. As comissões são transferidas após solicitação do usuário para contas com mais de R$50. As comissões são pagas em Real. Contas com até R$49,99 de comissão pendente de recebimento terão o repasse realizado semestralmente. Caso ocorra o encerramento da conta, por parte do artista ou da Intervenção Urbana, todo a comissão pendente será paga.

QUE TIPO DE CONTA É NECESSÁRIA

É necessário o cadastramento de uma conta bancária para o pagamento das comissões. Sugerimos que seja indicada uma conta (pessoa física ou pessoa jurídica) do Banco do Brasil. Você pode informar a conta no ato do cadastro ou no momento da solicitação de recebimento da comissão.

ACOMPANHANDO A VENDA DE BUTTONS

As informações sobre as vendas são fornecidas em tempo real na página Perfil do Artista. Esses dados somente estarão disponível até o pagamento da comissão. Sempre que você receber a comissão referente às suas vendas, o valor e histórico de compras são reiniciados. Na mesma página é possível visualizar qual o total que o artista já ganhou através das vendas e qual o valor pendente de recebimento de comissão.

QUANTO EU POSSO GANHAR?

Não existe limite de comissão.

DICAS PARA A CRIAÇÃO DE SEU BUTTON

1 Faça download do arquivo 'template.zip'

Abra o arquivo template.pds. O arquivo contém um círculo interno e outro externo. O círculo interno é a área visível na frente do button e o círculo externo é a linha de corte da arte. A área entre as duas linhas é a sangria, na maioria dos casos a arte extenderá até esta área. O background deve preencher a área total.

2 Criando sua arte

Sugerimos usar poucas palavras, evitar imagens muito pequenas e usar letras grandes. Evite que fundo e arte tenham cores muito similares pois podem não ter boa legibilidade quando impressos.

 

3 Prova da sua arte

Simule reduções. Faça uma cópia. Confira a ortografia!

DIVULGANDO SUA PÁGINA

Quando concluir o cadastro de sua loja, você receberá em seu e-mail uma URL única para que você possa divulgá-la aos seus amigos. Quanto mais seu link é divulgado, mais pessoas visitarão a sua loja. Divulgue em seu blog, e-mail, messenger e redes sociais. De qualquer forma, os usuários da Intervenção Urbana podem visualizar sua página através do Catálogo de Artistas.

COMO ATUALIZAR/ALTERAR A LOJA

A qualquer momento você pode fazer upload de novas artes ou excluir alguma cadastrada previamente. Qualquer novo trabalho será exibido no topo de sua loja.

CONTRATO ARTISTA/INTERVENÇÃO URBANA

Ao cadastrar seu perfil de artista, você concorda em fornecer qualquer material de acordo com o acordo abaixo. Ao enviar a arte, você está automaticamente concordando com todos os termos deste contrato.

MATERIAL: arte digital
FORMATO: arquivo digital (.jpg em 300dpi)
Elegibilidade

1. Você concorda em enviar o material para a Intervenção Urbana de acordo com os requisitos exigidos.

2. A Intervenção Urbana não tem nenhuma obrigação de usar o material e não tem nenhuma responsabilidade com o artista caso decida não utilizá-lo.

3. A Intervenção Urbana não tem obrigação de manter a loja do artista online caso a mesma não tenha vendas realizadas por um período muito grande ou por qualquer outra causa que a mesma julgue necessária.

Comissões

4. A Intervenção Urbana possui controle de todas as vendas de buttons que são realizadas através do site. O cálculo é feito em tempo real e está disponível na página de perfil do artista.

5. Cada artista recebe uma comissão de 20% sobre o total de vendas de buttons.

6. Comissões são pagas no início do mês seguinte ao acúmulo de R$50 de comissões durante o(s) mês(es) anterior(es). O depósito é feito na conta bancária indicada no ato do cadastramento do artista ou no momento da solicitação de recebimento da comissão. Contas com até R$49,99 de comissão pendente de recebimento terão o repasse realizado semestralmente. Caso ocorra o encerramento da conta, por parte do artista ou da Intervenção Urbana, todo a comissão pendente será paga. O cálculo da comissão é realizada de forma online através da página da Intervenção Urbana, é definitiva e não passível de questionamento.

7. A comissão é paga apenas pelas vendas através de nosso site que gerem rendimento direto. Buttons usados em promoção não geram comissão. Por exemplo, através do desconto progressivo, o comprador pode ter o total do pedido dobrado de graça. Neste caso, o artista só receberá 20% da comissão da venda do button do pedido, não recebendo comissão para o button enviado de graça pela Intervenção Urbana.

Direitos autorais

8. Você retém os direitos sobre o material. Você concede a Intervenção Urbana o direito de produzir e vender buttons que contém o material. Você também garante à Intervenção Urbana a permissão de usar o material com a finalidade de divulgar e promover a Intevervenção Urbana (isto não inclui material que tenha licensa exclusiva e distribuição por terceiros).

9. Se você não é o autor do material, você precisa incluir os nomes e detalhes de todos os outros detentores dos direitos autorais.

10. Você garante e autoriza que:

a. Nenhuma reclamação, processo judicial ou outra medida legal tenha sido declarada e/ou adquirida e nenhuma reclamação, processo judicial ou medidas legais estejam pendentes ou sob ameaça relacionadas ao material.

b. O material é originalmente seu; e

c. O material não contém nada que seja defamatório ou ilegal, que seu uso não infrinja direitos de terceiros (incluindo qualquer forma de violação de qualquer confidencialidade ou qualquer meio privado) e que você obtem e concede à Intervenção Urbana qualquer consentimento ou comunicado que garantam isso. Você concorda em idenizar a Intervenção Urbana de qualquer custo ou dano de qualquer natureza que possa ser causado à Intervenção Urbana de qualquer maneira, direta ou indiretamento como resultado da violação deste contrato, fraude ou negligência. Você concorda com as garantias e detalhamentos descritos neste contrato toda vez que a Intervenção Urbana publicar ou republicar o Material enviado.

11. Se os termos deste contrato forem questionados, você concorda em colaborar de modo lógico com qualquer necessidade da Intervenção Urbana para confirmar estes termos (como contactar os detentores dos direitos, providenciar documentação relevante, etc.).

Encerramento

12. Você ou a Intervenção Urbana podem suspender ou encerrar o uso do serviço da Intervenção Urbana por qualquer motivo a qualquer momento. Nenhuma das partes tem obrigação em esclarecer o motivo para a outra parte. A Intervenção Urbana irá encerrar a venda dos buttons produzidos com o seu material após o encerramento da conta.

13. Se você ou a Intervenção Urbana encerrar seu uso do serviço oferecido pela Intervenção Urbana, a mesma pode excluir qualquer conteúdo ou material relacionado nos servidores ou que esteja de alguma forma em sua posse.

Consequências do Encerramento

14. Você concorda que a Intervenção Urbana pode continuar a publicar o material na forma em que foi publicado previamente à data de encerramento. Isto inclui todo o material preparado para publicação até a data ou antes da data de encerramento. Por exemplo, o material pode continuar sendo publicado em um artigo de revista que foi impresso antes da data de encerramento.

15. Após o encerramento, a comissão que não foi paga previamente, independente do valor, será transferida ao artista.